INTERCOM'16

October 6 2016
Москва, Россия
Первая ежегодная конференция о коммуникациях для бизнеса
View
To favorites

Елизавета Лаврова

Технологический евангелист at Microsoft

Звиад Кардава

Developer Expert at Google

Эмиль Аманов

Руководитель отдела продаж at Jivosite

Александр Сербул

Менеджер контроля качества интеграции и внедрений at 1С-Битрикс

Евгений Бессчастнов

CEO at Blinger.io

About event

Topic: IT

INTERCOM – первая российская конференция о коммуникациях в реальном времени: месседжинг, боты, голосовая и видеосвязь, веб и мобильные платформы.


Сайт конференции: https://intercomconf.com/2016

Audience

  • ТОП-менеджерам
  • CIO
  • Разработчикам
  • Специалистам по телекомму
Share

Schedule

Show all
Thursday, October 6
Day 1
Get access to all talks
Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Елизавета Лаврова

Технологический евангелист at Microsoft

Чат-бот как новый способ взаимодействия с клиентом

В последнее время все более естественным становится взаимодействие между человеком и компьютером. Диалоговая форма общения, которая является естественной для взаимодействия людей, может стать естественной и для взаимодействия людей и компьютеров. Сейчас на пике моды находятся чат-боты, которые, по оценкам аналитиков, являются серьезной альтернативой веб-приложениям. В докладе мы расскажем о том, почему чат-боты так популярны, какие задачи они способны решать, а также познакомимся с некоторыми примерами чат-ботов.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Звиад Кардава

Developer Expert at Google

Выбор backend для messaging в 2016 году

В эпоху микросервисов сервера для обмена сообщениями перестают быть монолитными и разлетаются по разным докер контейнерам. Подход изменился, и сейчас уже можно не писать код с нуля на Си, а воспользоваться готовыми решениями. Но какими? Множество шин данных, протоколов, хранилищ и баз данных конкурируют за ваше внимание друг с другом. Что выбрать? Как собрать вместе? По каким критериям сравнивать и что для каких задач подходит? Последние несколько месяцев я с нуля разрабатывал платформу для месседжинга и поделюсь с вами результатами самых свежих изысканий в этой области.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Эмиль Аманов

Руководитель отдела продаж at Jivosite

Почему посетители не звонят из браузера

Расскажет о том, как JivoSite использует WebRTC в своём сервисе и какие сложности возникли при внедрении. Вы узнаете, как решить свои бизнес-задачи и продать готовое решение другим.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Александр Сербул

Менеджер контроля качества интеграции и внедрений at 1С-Битрикс

Видеозвонки и шаринг экрана в мобильном приложении

Рассмотрим технологию реализации видеозвонков HD-качества и шаринга экрана для мобильных приложений на платформах Android и Apple. Подробно остановимся на подводных камнях и доработках ядра WebRTC.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Новый тренд: коммуникация среднего и крупного бизнеса с клиентами через мессенджеры

- коммуникация с клиентами через мессенджеры, что это?
- зачем это бизнесу? Удобство пользователя и сокращение расходов
- будущее таких коммуникаций: частичная автоматизация.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Алексей Авдеев

коммерческий директор at CallTouch

Использование машинного обучения и распознавания речи для оценки типа и качества звонка

- важность оценки качества и типа звонка
- автоматизация колл-скоринга
- нейросети и распознавание речи
- практическое применение

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Сергей Будяков

Основатель at Usedesk

Создание кроссплатформенного конструктора чат-ботов с обработкой голосовых сообщений

Расскажет, как ему пришла идея сделать конструктор ботов. Поделится своими размышлениями о выборе платформы: Telegram, Facebook, почта? Объяснит, почему голос все-таки нужен, и как продумать механику использования IVR из существующего текстового диалога. А также объяснит, как использовать готовые решения, в том числе, платформу Voximplant.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Максим Лапшин

Автор at Flussonic

WebRTC на стороне сервера

Аудио-видео коммуникации через браузер находятся сейчас на перепутье: Adobe Flash которым с разной степенью успешности пользовались старательно хоронят который год, а ему на замену предлагается непонятный маркетинговый термин HTML5. Коммерческие закрытые варианты типа разных плагинов так же вызывают массу вопросов своей доступностью и работоспособностью, но впереди можно явно ожидать работающий WebRTC, притом достаточно совместимый в разных браузерах. Однако что делать, если p2p недостаточно, а хочется записывать переговоры на сервере или соединять клиентов, подключенных по разным технологиям.
Мы расскажем про нашу серверную реализацию WebRTC, стыкующуюся с остальными протоколами, реализованными в Flussonic: RTMP, RTSP, MPEG-TS.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Павел Доронин

Основатель at Chatbots community

13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product Design

За 6 месяцев существования Chatbots Community, которое входит в AI Community, через мои руки прошло более сотни чат-ботов на абсолютно разные тематики. 99% из них рождены, чтобы стать "одноразовой игрушкой".
Я задался вопросом: "Почему так происходит? Почему эти чат-боты никогда не станут новой привычкой пользователя? И самое главное - в чем секрет успеха?".
Я разобрался в вопросе и разработал собственную методологию, которой готов с вами поделиться.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Александр Сербул

Менеджер контроля качества интеграции и внедрений at 1С-Битрикс

Потоковая обработка событий клиентов и их отображение на интерактивной карте

Расскажем о тонкостях проектирования и реализации высоконагруженного лямбда-сервиса потоковой обработки хитов (событий) клиентов Битрикс24 и их отображения на «живой карте» на основе API Яндекс.Карты. Поделимся опытом приручения Amazon Kinesis, непростым выбором между Apache Kinesis/Kafka/Storm/Flume и кейсами эффективного использования Apache Spark Streaming. Отдельно остановимся на реализации серверной кластеризации/растеризации для быстрой работы Яндекс.Карт. Ссылка на проект: https://www.bitrix24.ru/online-domains-map

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0
Get access to all talks
Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Игорь Балашов

CEO at Smartis

Единый канал коммуникаций между бизнесом и его клиентами

Речь пойдет о многоканальных системах взаимодействия с клиентами. Вам расскажут о требованиях, которые предъявляют к ним средний и крупный бизнес.
Игорь объяснит, почему за универсальными решениями будущее и почему этот рынок постоянно растет. Вы увидите, как совместить динамическое развитие высоконагруженного продукта с постоянными доработками по клиентским запросам.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Олег Дронов

Партнер at INTRA

SMS: Король умер. Да здравствует король!

Почему SMS никак не умрут?
Краткая история рынка SMS в России.
Куда эволюционирует Канал SMS почему, рост месенджеров не снижают количество SMS Сообщений.
Батл Push VS SMS.
Зачем вам подключать SMS.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Алексей Айларов

CEO at Voximplant

Будущее real-time коммуникаций

Будущее невозможно предсказать. Но если много лет чем-то занимаешься, то складывается некое «видение» индустрии и мысли о ее дальнейшем развитии. Коммуникациями в реальном времени я занимаюсь уже 8 лет, за это время очень многое изменилось и с каждым годом продолжает меняться все быстрее. Много лет назад мы увидели перспективы аудио и видео коммуникаций прямо в веб браузере, и сейчас это одна из «изюминок» нашей платформы. В докладе я расскажу о возможном будущем, которое ждет современные технологии коммуникации: интернет, кодеки, видео высокой четкости, видео и звонки из браузера, виртуальную и дополненную реальность.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Игорь Шеко

Frontend at Voximplant

Темное настоящее и светлое будущее WebRTC

WebRTC — это большая технология и состоит из многих частей. Из доклада Максима Лапшина вы узнаете о подводных камнях серверной реализации, а Игорь поделится опытом разработки коммерческого Web SDK, который совместим с Microsoft Edge и стандартом ORTC. Он расскажет о направлении развития этих API и попробует предсказать, что нас ждет в ближайший год.

Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Tickets

Video
Access to all videos
Purchased
In cart
0 ₽
0 ₽
$0
$0
€ 0
€ 0

Organizer

Voximplant
http://voximplant.com

Organizer committee: Voximplant, grigoryvp@voximplant.com, 79262251608

Similar events

April 5 2018
Talks 9
Views 4
intel, vmware, данные, инфраструктура, облако, по, среда, технологии
January 30 2018
Talks 14
Views 3
iot, интернет вещей, передача данных, проектирование, промышленность, протокол, связь, технилогии
October 20 2017
Talks 17
View 1
azure, continuous delivery, devops, security, виртуализация, мониторинг, облачные технологии, оркестрация
more