Мероприятия Добавить мероприятие Спикеры Доклады Коллекции
 
Продолжительность 35:41
16+
Воспроизвести
Видео

Секреты успешных клиник: работа с отзывами пациентов

Аудио доступно только после покупки доступа к докладу
К билетам
Сергей Федосов
Руководитель в ProDoctorov.ru
  • Видео
  • Аудио
  • Тезисы
  • Видео
  • Аудио
eTarget. Медицина
6 июня 2019, Москва, Россия
eTarget. Медицина
Запросить Q&A
eTarget. Медицина
Из видеозаписей конференции
eTarget. Медицина
Запросить Q&A
Видеозапись
Секреты успешных клиник: работа с отзывами пациентов
Доступно
В корзине
790 ₽
790 ₽
$12
$12
€ 10
€ 10
A$16
A$16
В избранное
12
Мне понравилось 0
Мне не понравилось 0
Доступно
В корзине
790 ₽
790 ₽
$12
$12
€ 10
€ 10
A$16
A$16
  • Описание
  • Обсуждение

О спикере

Сергей Федосов
Руководитель в ProDoctorov.ru

О докладе

  • Кто верит отзывам пациентов в Интернете?
  • Как массово и бесплатно измерить качество медицинской помощи?
  • Проблема пациента - это проблема его доктора.
  • Зачем главные врачи читают отзывы пациентов о других клиниках?
  • Как правильно ответить на отзыв пациента?
  • Как организовать судебный процесс для удаления отзыва?

01:00 Для чего нужен сайт ProDoctorov?

02:13 Почему растет доверие к онлайн отзывам?

03:43 Отвечают ли врачи на отзывы?

05:42 Как стимулировать врачей отвечать на отзывы?

08:10 Как научить врача отвечать на отзывы?

11:41 Как дешево оценить качество медицинской помощи своей клиники?

13:36 Что такое отзыв с юридической точки зрения?

14:55 Как связаться с пациентом, который написал негативный отзыв?

17:02 Как правильно отвечать на отзывы?

20:28 Вопрос: Как ProDoctorov стимулирует пациентов писать позитивные отзывы?

24:38 Вопрос: Как бороться с конкурентами, пишущими негативные отзывы?

26:27 Вопрос: Как ProDoctorov проверяет достоверность отзывов?

27:38 Вопрос: Стоит ли обращать внимание на клиентов, часто пишущих негативные отзывы?

28:35 Вопрос: Как клиника может стимулировать пациентов написать отзыв?

30:53 Вопрос: Почему ProDoctorov не удаляет недостоверные отзывы?

32:10 Вопрос: Чьей задачей является актуализация информации о клинике?

34:00 Вопрос: Почему ProDoctorov убрал возможность записи по электронной почте?

Поделиться

Комментарии для сайта Cackle

Купить этот доклад

Доступ к видеозаписи доклада «Секреты успешных клиник: работа с отзывами пациентов»
Доступно
В корзине
790 ₽
790 ₽
$12
$12
€ 10
€ 10
A$16
A$16

Доступ ко всем записям докладов мероприятия

Доступ к записям всех докладов «eTarget. Медицина»
Доступно
В корзине
5 900 ₽
5 900 ₽
$84
$84
€ 72
€ 72
A$116
A$116
Билет

Интересуетесь тематикой «Медицина, здоровье и MedTech»?

Возможно, вас заинтересуют видеозаписи с этого мероприятия

18-20 августа 2020
Online
6
40
bud, compliance, covid-19, hospital pharmacies, pharmaceutical compounding, preparation, science, stability testing

Похожие доклады

Николай Лисицкий
Исполнительный директор в Ист Клиник
+ 1 докладчик
Павел Гуртякин
Интернет-маркетолог в Ист Клиник
+ 1 докладчик
Доступно
В корзине
790 ₽
790 ₽
$12
$12
€ 10
€ 10
A$16
A$16
Доступно
В корзине
790 ₽
790 ₽
$12
$12
€ 10
€ 10
A$16
A$16
Меланя Айдинян
Директор по маркетингу и связям с общественностью в Regeus
Доступно
В корзине
790 ₽
790 ₽
$12
$12
€ 10
€ 10
A$16
A$16
Илья Коноплёв
Руководитель проекта "Фитнес-санаторий" в Санаторий Знание
Доступно
В корзине
390 ₽
390 ₽
$6
$6
€ 5
€ 5
A$8
A$8

Купить это видео

Видеозапись

Доступ к видеозаписи доклада «Секреты успешных клиник: работа с отзывами пациентов»
Доступно
В корзине
790 ₽
790 ₽
$12
$12
€ 10
€ 10
A$16
A$16

Conference Cast

ConferenceCast.tv — архив видеозаписей докладов и конференций.
С этим сервисом вы можете найти интересные лекции специально для вас!

Conference Cast
1351 конференция
42386 докладчиков
17996 часов контента