Duration 15:11
16+
Play
Video

Создать бесплатно без разработки и смс. Будущее разговорного AI для малого бизнеса

The audio is available only after a purchase
To tickets
Сергей Востриков
Руководитель направления Маркетплейс at 1С-Битрикс
  • Video
  • Audio
  • Table of contents
  • Video
  • Audio
Conversations'19 Business
June 27 2019, Санкт-Петербург, Россия
Conversations'19 Business
Video
Создать бесплатно без разработки и смс. Будущее разговорного AI для малого бизнеса
Available
In cart
550 ₽
550 ₽
$9
$9
€ 9
€ 9
Add to favorites
12
I like 0
I dislike 0
Available
In cart
550 ₽
550 ₽
$9
$9
€ 9
€ 9
  • Description
  • Discussion

About speaker

About the talk

Topic: IT

«Малый бизнес» не значит «легкие задачи». Нужен такой бот, который автоматизирует привычные сценарии диалога, будет связан с CRM и будет работать в разных каналах связи с клиентами. В Битрикс24 такие боты есть.


Чатботы в Открытых линиях ведут диалог с клиентами вместо операторов. Их может активировать оператор, а можно настроить автозапуск из воронки продаж.


Атомарные сценарии – какие действия бот может выполнять без помощи оператора: обогащение карточки CRM, сбор контактов, получение фидбека или оплаты, подтверждение заказа.


Что такое малый бизнес сегодня – статистика от Битрикс24. Что нужно и важно автоматизировать.

00:35 Чем занимается компания 1С-Битрикс

01:28 “Малый бизнес - большие задачи” или как боты могут помочь владельцам малого бизнеса

03:05 Какой чатбот нужен для малого бизнеса

07:54 Пример бота для малого бизнеса

12:04 Можно ли ограничивать количество каналов для коммуникации

13:27 Итоги и выводы доклада

Share

Cackle comments for the website

Buy this talk

Access to the talk «Создать бесплатно без разработки и смс. Будущее разговорного AI для малого бизнеса»
Available
In cart
550 ₽
550 ₽
$9
$9
€ 9
€ 9

Video

Get access to all videos “Conversations'19 Business”
Available
In cart
4 000 ₽
4 000 ₽
$65
$65
€ 60
€ 60
Ticket

Interested in topic «IT»?

You might be interested in videos from this event

September 28 2018
Moscow
16
103
app store, apps, development, google play, mobile, soft

Similar talks

Gene Kim
Author, Researcher at Business
Jeff Gallimore
Chief Technology and Innovation Officer, Co-Founder at Excella
Available
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free
Levi Geinert
Head of Agile Technology Experience at U.S. Bank
Werne Loots
EVP Transformation at U.S. Bank
Available
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free
Jaclyn Damiano
Associate Director, Cloud Engineering & Enablement at Verizon
Josh Stone
Senior Cloud Architect at Verizon
Available
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free

Buy this video

Video

Access to the talk 'Создать бесплатно без разработки и смс. Будущее разговорного AI для малого бизнеса'
Available
In cart
550 ₽
550 ₽
$9
$9
€ 9
€ 9

Conference Cast

With ConferenceCast.tv, you get access to our library of the world's best conference talks.

Conference Cast
336 conferences
13870 speakers
4853 hours of content