16+
Play
Video

Лояльность, которая приносит прибыль

Лидия Гаврищук
Руководитель интеллектуальных проектов at OSDirect
  • Video
  • Video
iForum 2017
May 25 2017, Київ, Украина
iForum 2017
Video
Лояльность, которая приносит прибыль
Available
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free
Add to favorites
208
I like 0
I dislike 0
Available
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free
  • Description
  • Discussion

About speaker

Лидия занимается запуском, реинжинирингом и закрытием программ лояльности, разработкой стратегий целевых коммуникаций для оффлайн и онлайн ритейла.

Среди проектов Лидии такие компании: FM Group (сеть ресторанов TarantinoFamily), L’Oreal, сеть магазинов "Космо", сеть автозаправок SOCAR, NESTLE (бренд Nescafe Dolce Gusto) и др.

About the talk

Topic: Marketing

Предприниматели играют в программы лояльности и в 90% случаев теряют деньги. Почему они это делают? Потому что считается, что программа лояльности должна быть.

Чтобы программа лояльности приносила реальные деньги, она должна быть средством управления поведением потребителя. Управление поведением потребителя осуществляется для лучшего удовлетворения его же потребностей, на практике реализуется через коммуникации.

Коммуникации дают нужный эффект, когда вы знаете, что кому и когда сказать, по какому каналу, с какой мотивацией и аргументом. Потребитель часто сам не понимает, чего хочет. Когда вы знаете его реальную модель поведения, то можете определить, что предложить.

Люди могут и должны приносить дополнительные деньги бизнесу, и этот доклад о том, как это сделать. Доклад построен на практических кейсах.

Share

Cackle comments for the website

Buy this talk

Access to the talk «Лояльность, которая приносит прибыль»
Available
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free

Video

Get access to all videos “iForum 2017”
Available
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free
Ticket

Interested in topic «Marketing»?

You might be interested in videos from this event

February 13-14 2019
San Francisco, CA
35
6.21 K
acquisition, analysis, analytics, apps, brand marketing, data science, engagement, facebook, google, marketing, mobile, monetization

Buy this video

Video

Access to the talk 'Лояльность, которая приносит прибыль'
Available
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free

Conference Cast

With ConferenceCast.tv, you get access to our library of the world's best conference talks.

Conference Cast
347 conferences
14165 speakers
4967 hours of content