Длительность 13:25
16+
Воспроизвести
Видеозапись доклада

Разговорный AI: от кнопочных чатботов к голосовым ассистентам. Опыт ЮниКредит Банка

Аудио доступно только после покупки доступа к докладу
К билетам
Файлы доступны только после покупки доступа к докладу
К билетам
Антон Ковачев
Партнер проектных программ в Unicredit Bank
  • Видео
  • Аудио
  • Файлы
  • Видео
  • Аудио
  • Файлы
Conversations'18 Business
14 ноября 2018, Москва, Россия
Conversations'18 Business
Видеозапись
Разговорный AI: от кнопочных чатботов к голосовым ассистентам. Опыт ЮниКредит Банка
В избранное
0
Мне понравилось 0
Мне не понравилось 0
  • Описание
  • Обсуждение

О спикере

О докладе

Секция: Бизнес-поток

Простой кнопочный бот вызвал рост числа обращений и издержек. Что делать? Автоматизировать!

Начинаем с подсказок оператору и постепенно переводим всех клиентов на бота.

Добавляем голосовые каналы. Используем голосовую аналитику для выявления проблемных мест в сценарии бота.

Поделиться

Комментарии для сайта Cackle

Видео

Доступ к записям всех докладов «Conversations'18 Business»
Куплено
В корзине
9 990 ₽
9 990 ₽
$150.35
$150.35
€ 132,09
€ 132,09
Билет

Интересуетесь тематикой «Информационные технологии»?

Возможно, вас заинтересуют видеозаписи с этого мероприятия

14 ноября 2018
Москва
12
13
бизнес, разработка, технологии

Conference Cast

ConferenceCast.tv — архив видеозаписей докладов и конференций.

С этим сервисом вы можете найти интересные лекции специально для вас!

Conference Cast
486 конференций
10558 докладчиков
5076 часов контента