Duration 15:11
16+
Play
Talk video

Создать бесплатно без разработки и смс. Будущее разговорного AI для малого бизнеса

The audio is available only after a purchase
To tickets
Сергей Востриков
Руководитель направления Маркетплейс at 1С-Битрикс
  • Video
  • Audio
  • Theses
  • Video
  • Audio
Conversations'19 Business
June 27 2019, Санкт-Петербург, Россия
Conversations'19 Business
Video
Создать бесплатно без разработки и смс. Будущее разговорного AI для малого бизнеса
Purchased
In cart
850 ₽
850 ₽
$14
$14
€ 13
€ 13
To favorites
2
I like 0
I dislike 0
Purchased
In cart
850 ₽
850 ₽
$14
$14
€ 13
€ 13
  • Description
  • Discussion

About speaker

About talk

Topic: IT

«Малый бизнес» не значит «легкие задачи». Нужен такой бот, который автоматизирует привычные сценарии диалога, будет связан с CRM и будет работать в разных каналах связи с клиентами. В Битрикс24 такие боты есть.


Чатботы в Открытых линиях ведут диалог с клиентами вместо операторов. Их может активировать оператор, а можно настроить автозапуск из воронки продаж.


Атомарные сценарии – какие действия бот может выполнять без помощи оператора: обогащение карточки CRM, сбор контактов, получение фидбека или оплаты, подтверждение заказа.


Что такое малый бизнес сегодня – статистика от Битрикс24. Что нужно и важно автоматизировать.

00:35 Чем занимается компания 1С-Битрикс

01:28 “Малый бизнес - большие задачи” или как боты могут помочь владельцам малого бизнеса

03:05 Какой чатбот нужен для малого бизнеса

07:54 Пример бота для малого бизнеса

12:04 Можно ли ограничивать количество каналов для коммуникации

13:27 Итоги и выводы доклада

Share

Cackle comments for the website

Buy this talk

Access to the talk «Создать бесплатно без разработки и смс. Будущее разговорного AI для малого бизнеса»
Purchased
In cart
850 ₽
850 ₽
$14
$14
€ 13
€ 13

Video

Access to all videos «Conversations'19 Business»
Purchased
In cart
8 000 ₽
8 000 ₽
$129
$129
€ 117
€ 117
Ticket

Interested in topic «IT»?

You might be interested in videos from this event

June 27 2019
Санкт-Петербург
26
108
ai, nlu, голосовые ассистенты, ии, искусственный интеллект, контакт-центры, разговорный ai, чат-боты

Similar talks

Анна Зубкова
CEO at Digital Intelligence
Станислав Милых
Руководитель проектов по внедрению искусственного интеллекта at МегаФон
Елена Петко
Руководитель направления по развитию неголосовых технологий at Хоум Кредит Банк
Марат Набиуллин
Старший менеджер проектов at SPLAT
Марина Когут
Начальник управления развития обслуживания клиентов at DPD
Purchased
In cart
850 ₽
850 ₽
$14
$14
€ 13
€ 13
Евгения Коновалова
Генеральный директор at Science Guide
Purchased
In cart
850 ₽
850 ₽
$14
$14
€ 13
€ 13

Buy this video

Video

Access to the talk 'Создать бесплатно без разработки и смс. Будущее разговорного AI для малого бизнеса'
Purchased
In cart
850 ₽
850 ₽
$14
$14
€ 13
€ 13

Conference Cast

ConferenceCast.tv — conference video talk archive.

With this service you can find interesting talks especially for you!

Conference Cast
677 conferences
15277 speakers
7353 hours of content