16+
Play
Talk video

Лояльность, которая приносит прибыль

Лидия Гаврищук
Руководитель интеллектуальных проектов at OSDirect
  • Video
  • Video
iForum 2017
May 25 2017, Київ, Украина
iForum 2017
Video
Лояльность, которая приносит прибыль
Purchased
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free
To favorites
156
I like 0
I dislike 0
Purchased
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free
  • Description
  • Discussion

About speaker

Лидия занимается запуском, реинжинирингом и закрытием программ лояльности, разработкой стратегий целевых коммуникаций для оффлайн и онлайн ритейла. Среди проектов Лидии такие компании: FM Group (сеть ресторанов TarantinoFamily), L’Oreal, сеть магазинов "Космо", сеть автозаправок SOCAR, NESTLE (бренд Nescafe Dolce Gusto) и др.

About talk

Topic: Marketing

Предприниматели играют в программы лояльности и в 90% случаев теряют деньги. Почему они это делают? Потому что считается, что программа лояльности должна быть.

Чтобы программа лояльности приносила реальные деньги, она должна быть средством управления поведением потребителя. Управление поведением потребителя осуществляется для лучшего удовлетворения его же потребностей, на практике реализуется через коммуникации.

Коммуникации дают нужный эффект, когда вы знаете, что кому и когда сказать, по какому каналу, с какой мотивацией и аргументом. Потребитель часто сам не понимает, чего хочет. Когда вы знаете его реальную модель поведения, то можете определить, что предложить.

Люди могут и должны приносить дополнительные деньги бизнесу, и этот доклад о том, как это сделать. Доклад построен на практических кейсах.

Share

Cackle comments for the website

Buy this talk

Access to the talk «Лояльность, которая приносит прибыль»
Purchased
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free

Video

Access to all videos «iForum 2017»
Purchased
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free
Ticket

Interested in topic «Marketing»?

You might be interested in videos from this event

January 30 2018
Москва
12
3
evp, hr, бренд, кадры, коллектив, контент, маркетинг, ретаргетинг, сотрудники

Similar talks

Анна Лилик
Заместитель генерального директора at YouScan
Purchased
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free

Buy this video

Video

Access to the talk 'Лояльность, которая приносит прибыль'
Purchased
In cart
Free
Free
Free
Free
Free
Free

Conference Cast

ConferenceCast.tv — conference video talk archive.

With this service you can find interesting talks especially for you!

Conference Cast
677 conferences
15277 speakers
7353 hours of content