Duration 55:55
16+
Play
Talk video

Соглашение об уровне предоставления услуг (Service Level Agreement – SLA): как избежать ошибок

The audio is available only after a purchase
To tickets
The files are available only after a purchase
To tickets
Наталья Гуляева
Партнер международной юридической фирмы at Hogan Lovells
  • Video
  • Audio
  • Files
  • Video
  • Audio
  • Files
Код ИБ ПРОФИ 2018 | Москва
March 1 2018, Москва, Россия
Код ИБ ПРОФИ 2018 | Москва
Video
Соглашение об уровне предоставления услуг (Service Level Agreement – SLA): как избежать ошибок
Purchased
In cart
1 200 ₽
1 200 ₽
$19
$19
€ 17
€ 17
To favorites
44
I like 0
I dislike 0
Purchased
In cart
1 200 ₽
1 200 ₽
$19
$19
€ 17
€ 17
  • Description
  • Discussion

About speaker

About talk

Topic: IT

Мастер-класс посвящен практическим аспектам составления соглашения об уровне предоставления услуг. Спикер обратит внимание на те положения соглашения, которые должны быть составлены юристами с учетом консультации с техническими специалистами компании. Помимо разбора типичных ошибок при составлении соглашений такого рода и рекомендаций по формулированию условий таких соглашений, спикер проанализирует наиболее значительные судебные решения российских судов в данной сфере.

* Проблематика SLA: какие отношения регулирует соглашение
* Структура SLA:
* Основные положения SLA;
* Типичные ошибки SLA;
* Особенности использования технологических терминов в SLA.

* Распределение зон ответственности между сторонами соглашения SLA
* Возможность отнесения ответственности заказчика перед своими клиентами на исполнителя
* Формулирование условия об ответственности за нарушение соглашения SLA:
* Условия о скидке на будущий период;
* Бонусная система оплаты вместо условия о скидке;
* Расторжение договора в одностороннем порядке.
* Q&A сессия


Посещение мастер-класса позволит специалисту в области информационной безопасности разобрать в том, для чего нужен SLA и как специалист по информационной безопасности может помочь юристу составить SLA грамотно. Мастер-класс также предполагает Q&A сессию по любым релевантным вопросам по данной теме.

Share

Cackle comments for the website

Buy this talk

Access to the talk «Соглашение об уровне предоставления услуг (Service Level Agreement – SLA): как избежать ошибок»
Purchased
In cart
1 200 ₽
1 200 ₽
$19
$19
€ 17
€ 17

Video

Access to all videos «Код ИБ ПРОФИ 2018 | Москва»
Purchased
In cart
9 900 ₽
9 900 ₽
$154
$154
€ 139
€ 139
Ticket

Interested in topic «IT»?

You might be interested in videos from this event

June 27 2019
Санкт-Петербург
26
37
ai, nlu, голосовые ассистенты, ии, искусственный интеллект, контакт-центры, разговорный ai, чат-боты

Similar talks

Кирилл Ермаков
Разработчик at QIWI
Purchased
In cart
1 200 ₽
1 200 ₽
$19
$19
€ 17
€ 17
Олег Кузьмин
Руководитель направления информационной безопасности at АО "Концерн ВКО "Алмаз-Антей"
Purchased
In cart
1 200 ₽
1 200 ₽
$19
$19
€ 17
€ 17
Кирилл Мартыненко
Заместитель директора Управления стандартов и процессов ИБ at Сбербанк России
Purchased
In cart
1 200 ₽
1 200 ₽
$19
$19
€ 17
€ 17

Buy this video

Video

Access to the talk 'Соглашение об уровне предоставления услуг (Service Level Agreement – SLA): как избежать ошибок'
Purchased
In cart
1 200 ₽
1 200 ₽
$19
$19
€ 17
€ 17

Conference Cast

ConferenceCast.tv — conference video talk archive.

With this service you can find interesting talks especially for you!

Conference Cast
636 conferences
13637 speakers
6880 hours of content